Quejas y Comentarios - Portal Electrónico del CONAP

Formulario Electrónico para registrarse en el Portal Electrónico del Consejo Nacional de Áreas Protegidas

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Términos y condiciones *

Términos y Condiciones del Portal Electrónico del CONAP

1.	Aceptación de Términos
Al registrarse en esta plataforma, usted acepta cumplir y estar sujeto a los términos y condiciones. Por favor, lealos detenidamente. Si no acepta estos términos, no debe registrarse ni utilizar este sitio.

2.	Cotejo de información y documentación
Declaro bajo juramento, que la información que proporciono es completa, exacta y correcta. La información y documentación podrá ser cotejada de conformidad con el artículo 12 de la Ley para la Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos.

3.	Disponibilidad del Portal
El Portal está disponible las 24 horas, no obstante, para el cómputo de plazos, debe considerarse el horario oficial de atención en el CONAP, qué es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

4.	Conducta del Usuario
No utilizar la plataforma para ninguna actividad ilegal o prohibida, no interferir con la seguridad, la funcionalidad o el correcto funcionamiento de la plataforma. Esto incluye, entre otros, subir o compartir contenido dañino o malicioso, enviar SPAM e intentos de acceso no autorizado.



5.	Propiedad intelectual
Todo el contenido de este Portal, incluyendo, entre otros, texto, gráficos, logotipos y software entre otros, es propiedad del CONAP está protegido por ley de derechos de autor y derechos conexos de Guatemala, ley de propiedad industrial y demás normativa vigente y aplicable, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido el uso no autorizado de dicho contenido.

6.	Limitación de responsabilidad
Eximo de toda responsabilidad a la institución de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de su uso o imposibilidad de usar la plataforma.

7.	Modificaciones del servicio
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar la plataforma, temporal o permanentemente, con o sin previo aviso. 

8.	Terminación
Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender su cuenta y el acceso a la plataforma a nuestra entera discreción, sin previo aviso ni responsabilidad, por conducta que infringe estos términos o que es perjudicial para otros usuarios de la plataforma, para nosotros o para terceros, o por cualquier otro motivo justificado.

9.	Ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones, se rigen, interpretan y ejecutan conforme a lo establecido en la Constitución Política de la República de Guatemala. Ley de Áreas Protegidas, Reglamento de la Ley de Áreas Protegidas, Ley de Acceso a la Información Pública, Ley de Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos y demás normas aplicables.

10.	Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros en [tramites@conap.gob.gt].